16.11.2023 - Bestandsmanagement

Gegenbauer wird Teil der APLEONA-Gruppe

Die Unternehmensgruppe Gegenbauer und alle damit verbundenen Unternehmen sind seit Sommer 2023 Teil des europaweiten APLEONA-Gruppenverbunds. Dies bedeutet, dass unseren MieterInnen ab sofort ein noch leistungsfähigeres Dienstleistungsunternehmen unter dem Dach der APLEONA zur Verfügung steht. Nähere Informationen finden Sie auf der Website www.apleona.com.

Für unsere MieterInnen ändert sich nur der Name. Die Mieter-Hotline ist weiterhin unter der bekannten Rufnummer 030 / 88 018- 222 erreichbar. Außerdem können ab sofort Mängel auch online gemeldet werden unter www.wohnservice.apleona.com

Mängelmeldungen einfach und schnell per Chatbot

Wir haben gute Neuigkeiten für Sie. Ab sofort können unsere Mieterinnen und Mieter in Berlin und Brandenburg Mängel einfach und bequem online über den Chatbot unseres Dienstleisters Apleona melden. Der Chatbot steht Ihnen jederzeit auf der Website www.wohnservice.apleona.com zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass der Chatbot nicht für Meldungen von Notfällen vorgesehen ist. In dringenden Fällen bitten wir Sie, sich weiterhin an die Hotline 030 / 88 018-222 zu wenden.

 

Neue Sprechzeiten

Bitte beachten Sie unsere neuen Sprechzeiten. Diese sind wie folgt:

Mo 8:00 bis 16:00 Uhr
Di & Mi 9:00 bis 15:00 Uhr
Do 9:00 bis 16:00 Uhr
Fr 9:00 bis 14:30 Uhr